Oprogramowanie AXIS QUEUE MONITOR E-LICENSE
- Nie każ czekać klientom
- Skróć czas oczekiwania
- Ustaw progi liczby osób w kolejce za pomocą powiadomień
- Zwiększ zadowolenie klientów
- Optymalizuj harmonogramy pracowników
- Usprawnij wydajność operacyjną
AXIS Queue Monitor to efektywna kosztowo aplikacja do zarządzania i analizy kolejek. Od sklepów detalicznych i hoteli po budynki użyteczności publicznej i banki – ta inteligentna aplikacja zapewnia w czasie rzeczywistym dostęp do danych, które mogą pomóc w określeniu, gdzie występują problemy z przepływem osób, usprawnić planowanie usług i poprawić ogólne wrażenia odwiedzających. Ponadto niektóre kamery sieciowe Axis mogą służyć jednocześnie jako kamery do monitorowania kolejek i kamery do dozoru, podłączone do oddzielnego systemu zarządzania materiałem wizyjnym.
Szybkie i mądre decyzje
Długie kolejki mogą powodować niezadowolenie odwiedzających, mniej efektywną alokację zasobów i potencjalną utratę przychodu. Dzięki skuteczniejszemu zarządzaniu kolejkami i skróceniu czasu oczekiwania możesz poprawić ogólne wrażenia odwiedzających. AXIS Queue Monitor zapewnia w czasie rzeczywistym dane o przybliżonej liczbie osób w kolejkach oraz statystyki dotyczące wahań tej liczby w ciągu dnia. Analiza tych cennych informacji może pomóc w poprawie alokacji zasobów i zapewnić ich dostępność zgodnie z zapotrzebowaniem i liczbą odwiedzających. Może to pomóc zwiększyć lojalność klientów, a jednocześnie zmniejszyć ogólne koszty.
Pełen zakres informacji
Analizując statystyki z AXIS Queue Monitor można ocenić czas obsługi i znaleźć obszary wymagające usprawnienia. Aplikacja może także pomóc lepiej zrozumieć, w jaki sposób wykorzystywane są przestrzenie w różnych lokalizacjach. Można na przykład zdefiniować konkretny punkt, dla którego będą zbierane dane dotyczące przybliżonej liczby osób w lokalizacji o danej porze. Informacje te można wykorzystać do przeprowadzania testów A lub Blub analizowania przepływu osób w danym obszarze w czasie.
Można ustawić maksymalnie trzy progi osób w kolejce, aby rozpocząć wybrane działania po ich przekroczeniu. Na lotniskach może to pomóc w skróceniu czasu oczekiwania pasażerów, informując o konieczności otwarcia dodatkowych punktów odprawy lub kontroli bezpieczeństwa. Można również użyć tych informacji do informowania odwiedzających o aktualnym czasie oczekiwania. Można łatwo zsynchronizować wiele urządzeń i w dowolnym momencie dodawać kamery. AXIS Queue Monitor można zarządzać, monitorować i konfigurować zdalnie, dzięki czemu można przeglądać statystyki z kilku kamer i lokalizacji jednocześnie. Te cenne informacje umożliwiają ciągłe doskonalenie usług, sprzedaży i planowania rozmieszczenia zasobów.
Inteligentne, skalowalne rozwiązanie
Ta aplikacja działająca na krawędzi systemu przechowuje informacje bezpośrednio w kamerach, zmniejszający tym samym zapotrzebowanie na przepustowość i zasoby pamięci masowej i eliminując konieczność zakupu drogich serwerów. Otwarty protokół umożliwia integrację danych z aplikacjami innych firm. Dane są przechowywane do 90 dni i dostępne na cztery sposoby:
- z poziomu standardowej przeglądarki internetowej, poprzez dostęp do interfejsu sieciowego kamery;
- w formie nieprzetworzonych danych statystycznych w różnych formatach, dostępnych poprzez otwarty interfejs API kamery;
- poprzez AXIS Store Reporter, naszą internetową usługę do przetwarzania danych. To idealne rozwiązanie dla instalacji z wieloma obiektami i kamerami;
- za pomocą lokalnego oprogramowania AXIS Store Data Manager, umożliwiającego łatwą integrację danych z aplikacjami analitycznymi dla biznesu od innych producentów.